Politique d’expédition

Politique d'expédition

Voici l'essentiel sur l'expédition de ta commande DarePouch. Pour le détail complet, consulte nos Conditions Générales.

Délai de livraison

On vise une livraison sous 2 à 4 jours ouvrés après la confirmation de commande. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des stocks, l'adresse de livraison et les périodes de forte demande (fêtes, etc.).

Frais d'expédition

Les frais sont calculés au paiement, en fonction du mode d'expédition choisi et du poids de la commande. Le prix final affiché inclut tout — aucune surprise à la livraison.

Modes d'expédition

On travaille avec des transporteurs fiables (PostNord, GLS) pour une livraison sécurisée et rapide. Tu reçois un email avec ton numéro de suivi dès l'expédition. Les produits sont expédiés directement par les Vendors respectifs ou via nos partenaires logistiques.

Stockage en chambre froide jusqu'à l'expédition

Tous nos produits sont conservés en chambre froide à température contrôlée jusqu'à l'expédition, pour garantir la fraîcheur et la qualité de tes pouches à l'arrivée.

Emballage discret

Tous les colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans mention DarePouch ni de produits nicotine à l'extérieur.

Taxes, droits de douane et importation

Pour les expéditions internationales hors UE : en tant qu'importateur officiel, tu es responsable des taxes, droits de douane et frais d'importation applicables dans ton pays de destination. Renseigne-toi sur la légalité des nicotine pouches avant de commander. DarePouch ne rembourse pas les commandes saisies par la douane ou retournées pour droits impayés.

Retard de livraison

Si ta commande est retardée, on te prévient dès que possible aux coordonnées fournies. Sans réception après 7 jours ouvrés, écris à thomas@darepouch.com.