Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026

DarePouch exploite ce site et cette boutique, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de t'offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée avec soin (les « Services »). DarePouch s'appuie sur Shopify, qui nous permet de te fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons tes données personnelles lorsque tu visites, utilises ou effectues un achat (ou toute autre transaction) via les Services, ou lorsque tu communiques avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales et la présente Politique de confidentialité, c'est cette Politique qui prévaut concernant la collecte, le traitement et la divulgation de tes données personnelles.

Lis attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, tu reconnais avoir pris connaissance de la présente Politique et compris comment nous collectons, utilisons et divulguons tes informations.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », il s'agit d'informations qui t'identifient ou qui peuvent raisonnablement être reliées à toi ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées au point de ne plus permettre ton identification. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes, y compris les déductions tirées de ces données, en fonction de la façon dont tu interagis avec les Services, de ton lieu de résidence et de ce qu'autorise ou exige la loi applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse email. Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, données de carte de paiement, détails de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement. Informations de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres. Informations de transaction : articles que tu consultes, ajoutes à ton panier, ajoutes à ta liste de souhaits, achètes, retournes, échanges ou annules, ainsi que ton historique d'achats. Échanges avec nous : informations transmises lors de tes communications, par exemple lors d'une demande au support client. Informations sur l'appareil : caractéristiques de ton appareil, de ton navigateur ou de ta connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques. Informations d'usage : interactions avec les Services, façon dont tu y navigues et fréquence d'utilisation.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles depuis les sources suivantes :

Directement auprès de toi, lorsque tu crées un compte, visites ou utilises les Services, communiques avec nous, ou nous fournis tes données d'une autre manière ; Automatiquement via les Services, depuis ton appareil quand tu utilises nos produits ou services ou consultes nos sites, ainsi que via les cookies et technologies similaires ; Auprès de nos prestataires, lorsque nous les sollicitons pour activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent tes données pour notre compte ; Auprès de nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons tes données personnelles

Selon ta manière d'interagir avec nous ou les Services que tu utilises, nous pouvons utiliser tes données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons tes données pour te fournir les Services : exécuter notre contrat avec toi, traiter tes paiements, honorer tes commandes, mémoriser tes préférences et les articles qui t'intéressent, t'envoyer les notifications liées à ton compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer ton compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, te permettre de publier des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée — par exemple en te recommandant des produits liés à tes achats. Cela peut inclure l'utilisation de tes données pour mieux adapter et améliorer les Services.

Marketing et publicité. Nous utilisons tes données à des fins marketing et promotionnelles : envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités en ligne pour nos produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites, notamment en fonction des articles que tu as déjà achetés, ajoutés à ton panier ou consultés.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes données pour authentifier ton compte, t'offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter et investiguer toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si tu choisis de créer un compte, tu es responsable de la protection de tes identifiants. Nous te recommandons vivement de ne jamais partager ton identifiant, ton mot de passe ou tes données d'accès avec un tiers.

Communication avec toi. Nous utilisons tes données pour te fournir le support client, te répondre, te offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.

Motifs légaux. Nous utilisons tes données pour respecter la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris les demandes des autorités ou administrations publiques, pour participer à une procédure civile, un litige potentiel ou réel, ou toute autre procédure contradictoire, et pour faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer tes données personnelles à des tiers à des fins légitimes, dans le respect de la présente Politique. Notamment :

À Shopify, à nos prestataires et à d'autres tiers qui réalisent des services pour notre compte (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition). À nos partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et te diffuser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre la diffusion de publicités personnalisées via des services tiers, sur la base de ton activité en ligne auprès de différents marchands et sites. Ces partenaires utilisent tes informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations te concernant pour t'afficher de la publicité ciblée. Tu peux exercer ce droit ici. Lorsque tu nous demandes ou consens à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour te livrer un produit, ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion. À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe. Dans le cadre d'une opération commerciale (fusion, faillite), pour respecter une obligation légale (réponse à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute demande similaire), pour faire appliquer nos conditions ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à ton accès et à ton utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que tu transmets aux Services sont communiquées à Shopify ainsi qu'à des tiers susceptibles d'être situés dans des pays autres que celui de ta résidence, dans le but de fournir et d'améliorer ces Services. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de tes interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur tes interactions avec notre boutique, avec d'autres marchands et avec sa propre plateforme. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de tes données personnelles, y compris pour répondre à tes demandes d'exercice de droits à ce sujet. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise tes données personnelles et les droits dont tu disposes, consulte la Shopify Consumer Privacy Policy. Selon ton lieu de résidence, tu peux exercer certains droits via le Shopify Privacy Portal.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent renvoyer vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites qui ne nous sont ni affiliés ni contrôlés par nous, consulte leurs propres politiques de confidentialité, de sécurité et conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que tu partages sur des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous-mêmes ou par des tiers. La présence de tels liens n'implique pas, en soi, l'approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans ta juridiction. Si tu es parent ou tuteur d'un enfant qui nous a transmis ses données personnelles, contacte-nous aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente Politique, nous n'avons pas connaissance effective d'un « partage » ou d'une « vente » (au sens de la loi applicable) de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de tes informations

Sache qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni totalement impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». Par ailleurs, toute information que tu nous envoies peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous te recommandons donc de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de tes données personnelles dépend de plusieurs facteurs : nécessité de maintenir ton compte, de te fournir les Services, de respecter une obligation légale, de résoudre un litige ou de faire appliquer un contrat ou une politique.

Tes droits et choix

Selon ton lieu de résidence, tu peux bénéficier de tout ou partie des droits listés ci-dessous concernant tes données personnelles. Ces droits ne sont pas absolus, ne s'appliquent que dans certaines circonstances, et dans certains cas nous pouvons refuser ta demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d'accès / d'information. Tu peux avoir le droit de demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur toi. Droit à l'effacement. Tu peux avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons sur toi. Droit de rectification. Tu peux avoir le droit de demander la correction de données personnelles inexactes. Droit à la portabilité. Tu peux avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur toi et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve d'exceptions. Droit d'opposition à la vente ou au partage à des fins de publicité ciblée. Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir le droit de t'opposer à la « vente » ou au « partage » de tes données personnelles, ou de t'opposer à leur traitement à des fins de « publicité ciblée » au sens des lois applicables sur la vie privée. Tu peux exercer ces droits ici. Si tu visites notre site avec le signal Global Privacy Control activé, nous le traiterons automatiquement, selon ta juridiction, comme une demande d'opt-out pour l'appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer cet appareil à un compte Shopify, nous appliquerons également l'opt-out au compte. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. À l'exception du Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » émis par ton navigateur ou ton appareil. Gestion des préférences de communication. Nous pouvons t'envoyer des emails promotionnels, dont tu peux te désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos emails. Même après désinscription, nous pouvons continuer à t'envoyer des emails non promotionnels (relatifs à ton compte ou à tes commandes).

Si tu résides au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limites prévues par le droit local, tu peux exercer les droits suivants en complément :

Droit d'opposition et droit à la limitation du traitement : tu peux nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement de tes données personnelles à certaines fins. Retrait du consentement : lorsque le traitement de tes données repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant celui-ci.

Tu peux exercer ces droits là où c'est indiqué sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise tes données personnelles et les droits dont tu disposes, y compris pour les données traitées par Shopify, consulte https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne te discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons être amenés à vérifier ton identité avant de traiter ta demande, dans les limites permises ou exigées par la loi. Conformément aux lois applicables, tu peux désigner un mandataire pour exercer tes droits en ton nom. Avant d'accepter une telle demande, nous demanderons au mandataire la preuve de son autorisation, et nous pourrons te demander de confirmer ton identité directement. Nous répondrons à ta demande dans les délais imposés par la loi applicable.

Réclamations

Si tu as des réclamations concernant le traitement de tes données personnelles, contacte-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon ton lieu de résidence, tu peux faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou déposer une plainte auprès de ton autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités compétentes est disponible ici.

Transferts internationaux

Note que nous pouvons transférer, stocker et traiter tes données personnelles en dehors de ton pays de résidence.

Si nous transférons tes données hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente au Royaume-Uni, sauf si le transfert s'effectue vers un pays jugé offrir un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, légaux ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur ce site, avec mise à jour de la date « Dernière mise à jour » et information préalable lorsque la loi l'exige.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou sur la présente Politique, ou pour exercer l'un de tes droits, appelle-nous ou envoie un email à thomas@darepouch.com, ou écris-nous à DAREPOUCH OÜ / reg. 17444706, Pärnu mnt 139b, 11317 Tallinn, Estonie. Au sens des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.